{"id":21904,"date":"2024-11-22T11:29:28","date_gmt":"2024-11-22T11:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blackswanhostels.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2024-11-22T11:49:00","modified_gmt":"2024-11-22T11:49:00","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blackswanhostels.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<p><br\/><strong>Informaci\u00f3n para el check-in\/check-out:<\/strong><\/p>\n\n<p>Registro (Check-in): desde las 14:00 horas hasta las 01:00 del d\u00eda siguiente.<br\/>Salida (Check-out): desde las 00:00 horas hasta las 11:00 am.<br\/>Deber\u00e1 salir de la habitaci\u00f3n a las 11:00 am, pero podr\u00e1 usar nuestras instalaciones el tiempo que necesite. Contamos con servicio de guarda maletas gratuito.<br\/>La salida tard\u00eda (late check-out) sin acuerdo previo, pueden incurrir en un cargo extra por salida tard\u00eda.<br\/>La entrada tard\u00eda (late check-in) debe comunicarse a la recepci\u00f3n, nuestro equipo est\u00e1 operativo 24 horas para ti.  <\/p>\n\n<p><strong>Pol\u00edtica de Reservas:<\/strong><\/p>\n\n<p>Puede solicitar reservas directas a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, o contact\u00e1ndonos a trav\u00e9s de los siguientes correos electr\u00f3nicos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"mailto:barcelona@blackswanhostel.com\">barcelona@blackswanhostel.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"mailto:sevilla@blackswanhostel.com\">sevilla@blackswanhostel.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"mailto:granada@blackswanhostel.com\">granada@blackswanhostel.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><br\/>Cuando solicite hacer una reserva, le ser\u00e1 requerido facilitar un n\u00famero de documento de identidad valido, nombre completo, e-mail, tel\u00e9fono de contacto, n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito y fecha de caducidad de \u00e9sta.<br\/><br\/><strong>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n:<\/strong><br\/><br\/>Tarifa STANDARD:<\/p>\n\n<p>Cancelaci\u00f3n Gratuita 48 horas antes del d\u00eda de llegada.<br\/>Modificaciones y cancelaciones: Las reservas pueden ser modificadas o canceladas sin cargo 48 horas antes del d\u00eda de la llegada. Pasado ese tiempo, se cobrar\u00e1 el importe total de la reserva. Toda modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n ha de ser solicitada por correo electr\u00f3nico para que quede registro y evitar cualquier problema.  <br\/><br\/>Tarifa NO REEMBOLSABLE:<\/p>\n\n<p>Si usted ha hecho una reserva con una tarifa no reembolsable el importe total de la reserva puede ser cargado en cualquier momento. Si cancela su reserva, ser\u00e1 cargado el importe total de su reserva y no tendr\u00e1 derecho a reembolso. <\/p>\n\n<p>NO SHOW (Si usted no se presenta):<\/p>\n\n<p>La cantidad total ser\u00e1 cargada y la reserva ser\u00e1 cancelada si no se informa de que el hu\u00e9sped no va a llegar.<br\/><br\/><br\/><br\/><strong>Formas de pago: <\/strong><\/p>\n\n<p>Pago a la llegada en efectivo, tarjetas de cr\u00e9dito y tarjetas de d\u00e9bito. La propiedad puede pre-autorizar su tarjeta de cr\u00e9dito antes de la llegada. <br\/><br\/><br\/><strong>Pol\u00edtica de Reservas Especiales:<\/strong><br\/><br\/>Para fechas importantes, grupos (reservas de 6 o m\u00e1s personas), y reservas superiores a 350,00\u20ac. Para lo anterior existe una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de 14 d\u00edas. Las reservas se pueden modificar o cancelar de forma gratuita al menos 14 d\u00edas antes del d\u00eda de llegada. Nos reservamos el derecho de precargar las reservas por el 50% del monto total en cualquier momento desde la recepci\u00f3n de la reserva. Si la reserva no se puede precargar, le informaremos por correo electr\u00f3nico y tendr\u00e1 48 horas para responder, si no tenemos noticias suyas, su reserva ser\u00e1 cancelada. 14 d\u00edas antes de la llegada cargaremos el resto de la reserva. A partir de esa fecha la cancelaci\u00f3n gratuita no es posible.<br\/>Los grupos deben pagar una fianza que les devolvemos al final de su estancia.<br\/>Si tienes una reserva de grupo, siempre haremos todo lo posible para alojarte en la misma habitaci\u00f3n, \u00a1pero tenga en cuenta que esto es un albergue y no siempre es posible!       <br\/><br\/><strong>Restricci\u00f3n de edad:<\/strong><br\/><br\/>Solo los hu\u00e9spedes mayores de 18 a\u00f1os pueden alojarse en el albergue. Todos los estudiantes que no tengan 18 a\u00f1os en el momento del registro no pueden alojarse, aunque vengan acompa\u00f1ados de tutores.<br\/><br\/><strong>Informaciones generales:<\/strong><br\/><br\/>\u2022 Alquiler de toallas por 3,00 \u20ac.<br\/>\u2022 Venta de candados por 3,50\u20ac.<br\/>\u2022 Recepci\u00f3n abierta 24 horas.<br\/>\u2022 No hay toque de queda.<br\/>\u2022 No se debe consumir alcohol en las habitaciones del albergue.<br\/>\u2022 La p\u00e9rdida de llaves tendr\u00e1 un cargo de 5,00\u20ac.<br\/>\u2022 La gerencia y el personal del albergue se reservan el derecho de rechazar alojamiento o cancelar reservas si no se cumplen las normas de comportamiento, en tales casos no se realizar\u00e1n reembolsos.<br\/>\u2022 Todas las despedidas de soltero\/a deben ocupar dormitorios \u00edntegros, no pueden compartirse con otros hu\u00e9spedes.<br\/>\u2022 La cocina se puede utilizar de 7 am hasta la medianoche.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n para el check-in\/check-out: Registro (Check-in): desde las 14:00 horas hasta las 01:00 del d\u00eda siguiente.Salida (Check-out): desde las 00:00 horas hasta las 11:00 am.Deber\u00e1 salir de la habitaci\u00f3n a las 11:00 am, pero podr\u00e1 usar nuestras instalaciones el tiempo que necesite. 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